AVIJO GLOBAL
Професійне створення сайтів з 2007 року
 замовити  оплатити






Відгуки клієнтів - інструмент інтернет маркетингу

Відгуки клієнтів - це ефективний інструмент маркетинговий інструмент, тому що вони формують думку цільової аудиторії про вашу компанію і працюють на підвищення її іміджу і престижу. Пропонуємо вашій увазі коротку, але інформативну статтю про те, як ВІДГУКИ ваших клієнтів допоможуть збільшити дохід вашого бізнесу і просунути сайт в мережі Інтернет.

Можливо, ви не вірите, але «Спасибі» клієнтів дійсно приносить прибуток

Насправді відгуки та вдячні листи можуть впливати по-різному. І це залежить від якості самих відгуків: деякі власники сайтів та інтернет магазинів замовляють собі позитивні відгуки на біржах фріланса і форумах. Такі неякісні штучні відгуки, користувачі легко розпізнають і ці підроблені «враження» про товар навпаки впливають вельми негативно на рішення про покупку. Тому відвідувач сайту серйозно задумається про реальну цінність продукту, піддасть сумніву репутацію продавця і, швидше за все, закриє сторінку.

Але реальні відгуки покупців і клієнтів, які розміщені в правильному місці, навпаки позитивно впливають на купівельну рішення. У підсумку, коли людина бачить щиру похвалу товару, який він збирається купувати, розказану простими словами, його інтерес і довіру підвищуються. А довіра - це велика частина успіху в бізнесі. В завершенні йому потрібно просто запропонувати зручний спосіб покупки товару або використання послуги.

Ось прості рекомендації як зробити так, щоб позитивні відгуки працювали на вас:

  • Відгук має бути щирим і правдивим
  • Він повинен бути підписаний вашим реальним клієнтом (ім'я, прізвище, посада)
  • У відгуку повинні бути реальні факти, завдяки яким він з'явився
  • Відгуки не повинні бути лаконічними, виду «Все добре» або «Все погано»

САМЕ ГОЛОВНЕ: Відгуки повинні ненав'язливо допомагати прийняттю рішення про покупку, але не надто впадати в очі чи затьмарювати ваш товар. Відгуки ваших клієнтів - це приправа до страви, але не само блюдо!

В різних сферах, люди сприймають відгуки з різним ступенем довіри. Найкращим чином позитивні відгуки працюють в таких сферах діяльності як:

  • Відпочинок і подорожі
  • Новинки мобільних пристроїв
  • Авто, мото техніка
  • Дитячі товари
  • оздоровчі заклади

Хтось не дуже довіряє відгуками, а хтось навпаки уважно прислухається. Єдиного рецепта, завдяки якому відгуки стануть головною рушійною силою до прийняття рішення, на жаль немає. Однак не можна не враховувати, що наприклад, у відгуках про туристичні компанії часто розгортаються цілі баталії, які призводять на сайт все більше зацікавлених клієнтів. Тому дуже розумно використовувати такий хороший інструмент для підвищення популярності сайту як ВІДГУКИ.

Немає такої сфери бізнесу, де відгуки клієнтів були б зайві. Можна сміливо стверджувати, що вони принесуть відчутну користь абсолютно всім. Зі збільшенням кількості відгуків підвищуватиметься репутація компанії та рейтинг сайту в пошукових системах. Бо вже зараз пошуковики активно враховують у формуванні видачі кількість користувачів, що прийшли на сайт за запитом «відгук про деяку компанії», так що, розміщуючи відгуки про свій бізнес, ви побічно сприяєте просуванню сайту.




Поради щодо створення сайту
Навіщо потрібен сайт?
Новинні веб-сайти - створити свій новинний сайт
Вплив дизайну сайту на його аудиторію
Лаконічний дизайн сайту: мінімалізм основа юзабіліті
Дизайн для мобільних пристроїв: основні тенденції
Як обрати колір для сайту - особливості сприйняття кольору
Хороший інтернет-магазин - як його зробити?
Створення лендінгів (landing page, цільових сторінок) і ефективний заклик до дії
Дизайн сайту - важливий елемент іміджу компанії
Інтернет-магазин чи сайт-каталог?
Причини редизайну сайту
Юзабіліті сайту - отримання максимального ефекту
Основні функції контенту на сайті
Інтернет магазин як основа вашого бізнесу
Застосування бізнес моделі в інтернет маркетингу
Створення багатомовних сайтів. Розробка сайтів на декількох мовах
Виготовлення сайтів - терміни розробки
Відгуки клієнтів - інструмент інтернет маркетингу
Для чого потрібен і як функціонує Landing page?
Частота оновлення контенту сайту
Вибір доменного імені
Режим роботи інтернет-магазину
Перевага простого і зрозумілого дизайну. Вигода дизайнеру, клієнту, відвідувачу сайту.
Корисні поради по наповненню сайту
Розробка корпоративного сайту формує імідж компанії
Критерії відмінного сайту
Що таке юзабіліті сайту і навіщо воно потрібне?
Інтуїтивний веб-дизайн: Лендінгем повинен бути зручний для користувача!
Юзабіліті
Замовити мобільний сайт
Що важливо знати про створення сайтів
Як правильно створити сайт
Витрати на створення інтернет-магазину
Корпоративний сайт
Вплив швидкості завантаження сайту на його ефективність
Сайт для весільного салону
Секрети зручного сайту
Аналіз юзабіліті - що робить сайт популярним?
User experience для підвищення конверсій
Розробка сайтів - особливості дизайну та принципи верстки
Професійний веб-дизайн сайту: привабливість і ефективність
Корпоративний сайт компанії: як бути краще конкурентів
З яких елементів повинна складатися цільова сторінка?


Замовити сайт

надіслати повідомлення

Онлайн-оплата

перейти до сплати...

*Оплата відбувається через сервіс Інтеркаса
Switch to English?